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Le Groupe ESPI recherche son/sa Responsable Qualité :

Rattaché-e au Directeur Général, vous êtes le garant de la démarche qualité et de son animation en conformité avec la politique qualité du Groupe ESPI définie par la Direction.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Garantir la qualité des services du Groupe ESPI
• Définir la politique de gestion de la qualité, du bon suivi de sa traçabilité, l’optimiser et l’améliorer en mettant en place des méthodes et procédures
• Réaliser des études d’organisation et d’évolution de systèmes d’information et assister la maîtrise d’ouvrage
• Lorsque le système qualité est opérationnel, effectuer des contrôles et des tests pour s’assurer de la conformité de l’organisation et des processus.
• Réaliser ces actions aussi bien en interne que chez les fournisseurs et les prestataires du Groupe ESPI
• Informer et sensibiliser les collaborateurs du Groupe ESPI aux normes de qualité, hygiène et sécurité, veiller à la mise en œuvre d’un climat de confiance
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables opérationnels des campus et du siège  tant au niveau de l’élaboration de la politique qualité qu’au niveau de sa mise en œuvre
• Organiser et animer des réunions d’information et des sessions de formation
• Rendre compte à la Direction Générale des résultats des indicateurs et proposer de nouveaux objectifs
• Assurer une veille réglementaire et technologique.
• En vue d’obtenir la certification Qualiopi et la norme ISO 9001, conduire le projet de mise en conformité, monter le dossier
• Faire procéder à des audits réguliers pour conserver les certifications une fois obtenues

Formation :  vous êtes idéalement diplômé d’un BAC + 5 (Mastère Professionnel MANAGEMENT DE LA QUALITE)

Compétences :

• Vous connaissez les méthodes, les normes, les référentiels qualité, les réglementations et certifications actualisées
• Vous maîtrisez des techniques de mesures et outils statistiques, ainsi que des techniques de contrôles
• Vous possédez une excellente capacité d’analyse et de synthèse, un très bon sens de l’organisation, des qualités rédactionnelles, une aisance relationnelle et une capacité d’adaptation à tous les publics (Gouvernance, Enseignants, Etudiants, Cadres et Non-cadres administratifs
• Vous savez prendre la parole en public, faire preuve de pédagogie, de diplomatie et de persuasion. Vous possédez une bonne capacité de management transversal
• Enfin une maîtrise de l’anglais est nécessaire

Compétences informatiques : Maîtrise des logiciels spécialisées en gestion de production, des logiciels pack-office, CRM, Messagerie électronique Outlook, logiciels de la suite Office 365 (notamment Sharepoint)

Contrat : CDI

Statut : Cadre forfait jours

Horaires : forfait jours

Responsable hiérarchique : Directeur Général du Groupe ESPI

Lieu : Siège du Groupe ESPI – 23 rue Cronstadt – 75015 PARIS